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Profissionalizante
Zelador (NT)
Internet; A internet – o que é e como funciona; Navegando pela web; Segurança na web; Windows; Barra de tarefas; Menu iniciar; ...
Agente de Inclusão Digital em Centros Públicos de Acesso à Internet (NT)
Informática e atualidade; Desenvolvimento tecnológico; Consequências da evolução tecnológica; A informática na era virtual; A i ...
Assistente de Crédito e Cobrança (NT)
Internet; A internet – o que é e como funciona; Navegando pela web; Segurança na web; Windows; Barra de tarefas; Menu iniciar; ...
Aperfeiçoamento
Sistemas de Instalações Sanitárias (NT)
Instalações prediais de esgotamento sanitário.
...Informática e Sociedade (NT)
Informática e atualidade; Desenvolvimento tecnológico; Consequências da evolução tecnológica; A informática na era virtual; A i ...
Pós-venda e Atendimento Ao Consumidor (NT)
Importância de vendas para organização; Interação com o cliente; Pós-vendas; Gestão da carteira de clientes no processo de pós- ...
Gestão da Força de Vendas e Pós-vendas (NT)
Importância de vendas para a organização; Principais características da administração de vendas; Marketing e atendimento ao cli ...
Vendas e Atendimento a Clientes (NT)
Importância de vendas para a organização; Interação com o cliente; Venda e vendedor; Vende melhor quem sabe investir e planejar ...
Gestão de Demanda e Previsão de Vendas (NT)
Gestão de demanda; Gestão de estoques; Sistema de MRP – planejamento de necessidade de materiais (material requirements plannin ...
Destilação de Álcool (NT)
Generalidades sobre o etanol; A indústria alcooleira no Brasil; Tecnologias de fabricação do etanol; Fermentação etanólica; Mic ...
Planilhas Eletrônicas (avançado) - Excel 2007 (NT)
Funções e fórmulas avançadas; Criando e editando gráficos; Formatando planilhas; Gerenciamento de planilhas; Gerenciando listas ...
Ética Profissional do Secretariado (NT)
Formação e ética do profissional de secretariado; Atribuições e conduta do profissional de secretariado; Relações humanas; Regu ...